Réussis ton Galop
du premier coup

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des services numériques proposés par GaloPro sur le site galopro.fr, notamment l'accès Premium sous forme d'abonnement mensuel ou annuel.

Article 2 — Services proposés

• Accès gratuit : 10 questions par quiz, accès au blog, 1 PDF par niveau (avec compte). Galops 1 à 4.
• Premium Mensuel (9,99 €/mois) : 20 questions par quiz, choix des thématiques, 20 PDF téléchargeables, suivi de progression. Sans engagement, résiliable à tout moment.
• Premium Annuel (49,99 €/an) : accès à l'ensemble des fonctionnalités Premium pendant 12 mois, renouvelable annuellement, résiliable à tout moment.

Article 3 — Inscription et compte

L'achat d'un abonnement Premium nécessite la création d'un compte via une adresse email et un mot de passe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Un compte est strictement personnel et ne peut être partagé.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est effectué de manière sécurisée via Stripe. GaloPro ne stocke aucune donnée bancaire. Les transactions sont chiffrées et conformes aux normes PCI-DSS.

Article 5 — Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement. Toutefois, GaloPro offre une garantie « Satisfait ou remboursé » de 7 jours à compter de la date d'achat. Pour en bénéficier, contactez galopquizz@gmail.com. Le remboursement intégral est effectué sous 48 heures, sans justification.

Article 6 — Abonnement mensuel et résiliation

L'abonnement mensuel est reconduit tacitement chaque mois. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace « Mon compte » ou via le portail Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour le mois en cours.

Article 7 — Accès au service

GaloPro s'engage à maintenir l'accès au service 24h/24, 7j/7, sauf en cas de maintenance, de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté. En cas d'interruption prolongée, l'abonnement mensuel est prolongé d'une durée équivalente.

Article 8 — Limitation de responsabilité

GaloPro est un outil d'aide à la révision. Les contenus ne constituent pas un enseignement officiel de la FFE. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus aux examens de Galop.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le tribunal compétent est celui du lieu de résidence de l'éditeur.

Article 10 — Modification des CGV

GaloPro se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Responsable du traitement

Antoine Lavarec — galopquizz@gmail.com

Données collectées

GaloPro collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse email — pour la création du compte, la connexion et les communications liées au service.
• Mot de passe — chiffré et stocké de manière sécurisée via Supabase Auth. GaloPro n'a jamais accès au mot de passe en clair.
• Données de progression — scores, quiz complétés, pour le suivi pédagogique.
• Données de paiement — traitées exclusivement par Stripe. GaloPro ne stocke aucun numéro de carte bancaire.

Finalités du traitement

• Gestion des comptes utilisateurs et de l'authentification.
• Fourniture du service (quiz, PDF, suivi de progression).
• Gestion des abonnements et paiements.
• Communication relative au service (email transactionnel uniquement).

Base légale

Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la fourniture du service, et sur le consentement de l'utilisateur pour les éventuelles communications non essentielles.

Sous-traitants

• Supabase (Supabase Inc.) — hébergement des données, authentification. Serveurs dans l'UE.
• Stripe (Stripe Inc.) — traitement des paiements. Certifié PCI-DSS niveau 1.
• Hostinger — hébergement du site web.

Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 12 mois suivant la dernière connexion.
• Données de paiement : conservées par Stripe conformément à ses obligations légales.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification — corriger des données inexactes.
• Suppression — demander l'effacement de vos données.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition — vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits : galopquizz@gmail.com

Cookies et mesure d'audience

GaloPro utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer la fréquentation du site et améliorer l'expérience utilisateur. GA4 dépose des cookies de mesure d'audience. Les données collectées sont anonymisées et ne sont pas croisées avec d'autres services. Vous pouvez refuser ces cookies via la bannière affichée lors de votre première visite. Le stockage local du navigateur (localStorage) est utilisé pour la gestion de session.

Réclamation

En cas de différend non résolu, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr